Résultats de recherche

Vous avez décidé de vous mettre au tricot mais vous ne savez pas comment commencer ? Ce cours est fait pour vous. Nous partirons d'abord à la découverte du matériel nécessaire pour débuter. Je vous donnerai des conseils pour bien choisir votre laine et des idées de projets faciles pour commencer. Puis vous apprendrez les techniques de base (monter des mailles, tricoter des mailles et rabattre des mailles). Le matériel pour tricoter est fourni lors de l'atelier (laine et aiguilles). L'atelier peut être donné en français, anglais et (un peu) de néerlandais. Durée : 2h30 Nombre minimal de participants : 2 (voir conditions d'annulations)

Venez passer un moment convivial et créer votre tenture murale ! Vous apprendrez les bases du tissage sur un métier à tisser de table disponible le temps de l'atelier. Les accessoires nécessaires sont également mis à votre disposition et la laine est fournie. Vous n'avez donc rien besoin d'amener, si ce n'est un petit encas et boisson pour vous désaltérer si besoin. L'atelier peut être donné en français, anglais et (un peu) de néerlandais. Durée : 3h30 Nombre minimal de participants : 2 (voir conditions d'annulations)

Voici à présent plusieurs idées créatives et inspirations tricot avec les fils Worsted des gammes Azun et Peira, laine des Pyrénées à tricoter. Vous allez voir que même si c'est un fil un peu épais, on peut tricoter de magnifiques vestes pour l'été en un rien de temps ! Caractéristiques des fils Azun et Peira Worsted Azun  et Peira sont composés à 100% de laine des Pyrénées , rigoureusement sélectionnée, récoltée et triée à la main  dans le Val d'Azun et transformée à la filature artisanale de Niaux. Il s'agit d'un mélange de laines de brebis lourdaises et tarasconnaises , deux races de brebis locales. Le fil Azun est disponible dans sa belle couleur écrue naturelle  ainsi que dans une gamme de plusieurs couleurs , obtenues par teinture végétale  et sans mordant à l'alun  grâce à l'expertise de l'Atelier Myrobolan situé à Felletin dans la Creuse. Le fil Peira est disponible dans sa couleur naturelle gris chiné, obtenue en mélangeant de la laine écrue et noire. Des fils entièrement transformés en  France et traçables ! Les fils Azun (3 brins, 193 m / 100 g) et Peira (3 brins, 183 m / 100 g) sont disponibles sous forme d' écheveaux de 100 g, pelote de 50 g dans plusieurs coloris, ou sous forme de cônes au kg en couleur naturelle. Ils se tricotent avec des aiguilles 4 - 5 mm (une bonne idée de fil pour les débutant.e.s) et peuvent être tricotés ensemble ! Echantillon après blocage (jersey) avec Azun sur 10x10 cm 18 mailles * 28 rangs avec aiguilles 4 mm 17 mailles * 25 rangs avec aiguilles 5 mm Echantillon après blocage (jersey) avec Peira sur 10x10 cm 18 mailles * 28 rangs avec aiguilles 4 mm 17 mailles * 26 rangs avec aiguilles 5 mm Les fils Azun et Peira sont authentiques : ils se caractérisent par un toucher sec , de la rondeur et du gonflant mais ne piquent pas ! Ils reflètent le terroir local et rendent ainsi hommage aux brebis qui pâturent dans les prés et les estives de nos belles Pyrénées.  Voici maintenant plein d' idées de tricots pour vous créer une garde robe durable en laine naturelle des Pyrénées :) Bon tricot ! Avec 1 seul écheveau, je tricote un bonnet ! Voici le bonnet Azun goes to Berlin , créé en collaboration avec Alice im wolleland ! Le design se distingue par sa bande centrale, qui marque élégamment les diminutions, et son bord côte replié pour garder les oreilles bien au chaud. Ce projet est non seulement facile et rapide à réaliser, mais aussi très pratique pour l’hiver. Un seul écheveau de 100 g suffit pour réaliser ce bonnet cosy, qui deviendra sans aucun doute un incontournable de votre garde-robe d’hiver ! Avec 2 écheveaux, je tricote un châle ou un col ! Un exemple de modèle que l'on peut tricoter avec n'importe quelle quantité de laine, c'est le Sophie shawl de PetiteKnit . Il suffit de peser la quantité de laine à disposition et d'en utiliser la moitié pour chaque partie du modèle. Je l'ai tricoté avec 2 écheveaux dans 2 couleurs différentes pour un effet bicolore, ce qui donne une grande écharpe moelleuse parfaite pour l'hiver. Vous n'êtes pas trop fan des écharpes ? Le col est une chouette alternative ! Un col roulé tout chaud, le dos et les épaules couvertes, c'est très pratique ! J'ai tricoté le Terrazzo neck de PetiteKnit avec mon nouveau fil Peira Worsted , en fil simple (dans le patron, il est indiqué de le doubler avec un fil mohair, mais le fil Peira se suffit amplement à lui même :) ). https://www.ravelry.com/patterns/library/sophie-shawl-2 https://www.ravelry.com/patterns/library/terrazzo-neck Avec 3 écheveaux ou plus, je tricote une veste ou un pull ! Voici deux très beaux modèles de Rosa Pomar , la veste Burgos avec des boutons, et la veste Capital V au col plongeant. J'aime beaucoup l'idée de ces deux vestes sans manches, que l'on peut porter à la belle saison par dessus un tee-shirt à manches courtes ou longues, une chemise, une robe etc. J'adore le col plongeant de la Capital V avec le détail en double maille en bas, et la finition avec des boutons de la Burgos est aussi très jolie. La coupe ample de ces vestes les rend vraiment confortables. J'ai tricoté ces deux vestes avec le fil Azun Worsted dans le coloris jaune rhubarbe pour la Burgos et beige chêne pour la Capital V, un ton naturel facile à assortir ! En plus d'être un projet facile et rapide à tricoter, j'ai utilisé moins de 2,5 écheveaux pour chaque modèle, dans les tailles 2 (Burgos) et 3 (Capital V). Et bonne nouvelle, vous pouvez même tricoter un bandeau avec moins de 50 g de fil restant ! Je vous présente aussi la veste Pelica de Rosa Pomar , une veste berger au point mousse avec une finition en i-cord (qui d'ailleurs, s'accorde parfaitement avec le  #sophieshawl :) ) J'ai tricoté la taille 3 dans le coloris écru naturel, pour un rendu encore plus authentique. Au total, j'ai eu besoin de 350 g de laine (hors échantillon). J'adore sa coupe ample et très confortable, encore une veste que l'on peut porter tout le temps. Le plus, ajouter de jolis boutons que j'ai choisi dans le coloris vert forêt de chez Atelier Brunette. Vestes Burgos, Capital V et Pelica par Rosa Pomar : https://www.ravelry.com/patterns/library/burgos https://www.ravelry.com/patterns/library/capital-v-2 https://www.ravelry.com/patterns/library/pelica Récemment, Orlane Sucche de Tête Bêche Knitwear a créé un magnifique modèle avec mes laines Azun : le superbe pull Azuni   ! Les kits de laine sont disponibles juste ici : Voici deux pulls que j’ai récemment réalisés avec les laines Azun & Peira Worsted : des pièces chaleureuses pour l’hiver, aussi agréables à porter qu’à tricoter ! Azuni par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/azuni Lakes Pullover par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/lakes-pullover D'autres idées de pulls à tricoter (liste non exhaustive !) Je mets à jour cette liste régulièrement en ajoutant de nouveaux modèles, donc pensez à revenir régulièrement ici :) Sinapis pullover by Marie-Eve Wedge https://www.ravelry.com/patterns/library/sinapis-pullover Earth pullover by Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/earth-pullover-2 Hannah sweater V-neck by PetiteKnit https://www.ravelry.com/patterns/library/hannah-sweater-v-neck Moon Set Polo by Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/moon-set-polo Azuni par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/azuni Schemer slipover by Apella Knits https://www.ravelry.com/patterns/library/schemer-slipover Nia sweater par Irene Lin https://www.ravelry.com/patterns/library/nia-sweater Janni par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/janni Calix cardigan par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/calix-cardigan Lakes Pullover par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/lakes-pullover Earth pullover par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/earth-pullover-2 Highland Slipover par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/highland-slipover-2 Champagne cardigan par PetiteKnit https://www.ravelry.com/patterns/library/champagne-cardigan Pelica vest par Rosa Pomar https://www.ravelry.com/patterns/library/pelica Kallias cardigan par Isabell Kraemer https://www.ravelry.com/patterns/library/kallias Abbas par Rosa Pomar https://www.ravelry.com/patterns/library/abbas Towns sweater par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/towns-sweater Bakehouse cardigan par Hook Mountain Handmade https://www.ravelry.com/patterns/library/bakehouse-cardigan Capital V par Rosa Pomar https://www.ravelry.com/patterns/library/capital-v-2 Burgos par Rosa Pomar https://www.ravelry.com/patterns/library/burgos Port jacket par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/port-jacket Sunday brunch par Hiromi Nagasawa https://www.ravelry.com/patterns/library/sunday-brunch-sweater Bergman sweater par Caitlin Hunter https://www.ravelry.com/patterns/library/bergman-sweater Terrazzo neck par PetiteKnit https://www.ravelry.com/patterns/library/terrazzo-neck Poppy neckwarmer par Joanna Filip https://www.ravelry.com/patterns/library/poppy-neckwarmer-2 Ainsi que quelques modèles de jacquard par Tania Barley : Frost flowers https://www.ravelry.com/patterns/library/frost-flowers-11 Woodbine https://www.ravelry.com/patterns/library/woodbine-6 Taiga https://www.ravelry.com/patterns/library/taiga-7 J'espère que vous trouverez votre bonheur avec ces fils autant que moi ! Bon tricot, et n'hésitez pas à me contacter pour toute question ou conseil. A bientôt ! Fanny Fondatrice de Knitty and Woolly

Voici plusieurs idées créatives et inspirations tricot avec les fils Sport des gammes Azun et Peira en laine des Pyrénées, que ce soit avec un seul écheveau ou plusieurs ! Caractéristiques des fils Azun et Peira Sport Azun  et Peira sont composés à 100% de laine des Pyrénées , rigoureusement sélectionnée, récoltée et triée à la main  dans le Val d'Azun et transformée à la filature artisanale de Niaux. Il s'agit d'un mélange de laines de brebis lourdaises et tarasconnaises , deux races de brebis locales. Le fil Azun  est disponible dans sa belle couleur écrue naturelle  ainsi que dans une gamme de plusieurs couleurs , obtenues par teinture végétale  et sans mordant à l'alun  grâce à l'expertise de l'Atelier Myrobolan situé à Felletin dans la Creuse. Le fil Peira  est disponible dans sa couleur naturelle gris chiné, obtenue en mélangeant de la laine écrue et noire. Des fils entièrement transformés en  France et traçables ! Les fils Azun (2 brins, 290 m / 100 g) et Peira (2 brins, 275 m / 100 g) sont disponibles sous forme d' écheveaux   de 100 g, pelote  de 50 g dans plusieurs coloris, ou sous forme de cônes  au kg en couleur naturelle. Ils se tricotent avec des aiguilles 3 - 3,5 mm et peuvent être tricotés ensemble ! Echantillon après blocage (jersey) avec   Azun   sur 10x10 cm 23 mailles * 35 rangs avec aiguilles 3 mm 20 mailles * 33 rangs avec aiguilles 3,5 mm Echantillon après blocage (jersey) avec   Peira   sur 10x10 cm 23 mailles * 36 rangs avec aiguilles 3 mm 22 mailles * 34 rangs avec aiguilles 3,5 mm Les fils Azun et Peira sont authentiques : ils se caractérisent par un toucher sec , de la rondeur et du gonflant mais ne piquent pas ! Ils reflètent le terroir local et rendent ainsi hommage aux brebis qui pâturent dans les prés et les estives.  Voici maintenant plein d' idées de tricots  pour vous créer une garde robe durable  en laine naturelle des Pyrénées :) Bon tricot ! Avec 1 écheveau de fil sport, je tricote un bonnet ! Il vous suffira d'un seul écheveau pour tricoter un bonnet ! J'ai par exemple tricoté le #weekendhat de PetiteKnit dans le coloris bleu de campêche. C'est un bonnet comportant un double pli sur les bords, donc il tient bien les oreilles au chaud. Il a une bonne tenue et est agréable à porter. Pour les accessoires de tricot, il vous faudra des marqueurs de maille pour marquer le début du tour et les positions des diminutions, des aiguilles circulaires 60 cm pour la partie principale et 80 cm pour tricoter en magic-loop le petit diamètre de la pointe du bonnet. Weenkend hat par PetiteKnit https://www.ravelry.com/patterns/library/weekend-hat-5 Faites vous plaisir en choisissant l'une des merveilleuses couleurs végétales de la gamme Azun ! Psssst, c’est tout frais ! Curieux.se de voir toutes les couleurs d’ Azun  et Peira  ? Retrouvez-les dans l’ Écheveau Palette Pyrénéenne  ! Et voici un bel exemple de tricot avec la Palette Pyrénéenne : Mitaine tricotée avec la Palette Pyrénéenne, basée sur les Penny Gloves de PetiteKnit , avec quelques adaptations Avec 2 écheveaux, je tricote un châle ou un bonnet doublé ! Un exemple de modèle que l'on peut tricoter avec n'importe quelle quantité de laine, c'est le #sophieshawl de PetiteKnit. Il suffit de peser la quantité de laine à disposition et d'en utiliser la moitié pour chaque partie du modèle. J'ai tricoté moi-même le #sophieshawl avec le fil Azun Worsted (l'autre fil de la gamme Azun) ce qui donne une grande écharpe moelleuse parfaite pour l'hiver, mais il est tout à fait possible de le tricoter avec le fil Azun Sport , pour un rendu plus fin. Je vous propose aussi un modèle de bonnet tricoté en double avec différentes couleurs pour effet original et unique ! C'est le bonnet Méli mélo que j'ai tricoté avec les fils Azun Sport dans les coloris Bleu de campêche et Rose quebracho. Vous trouverez le modèle ici ! Avec 3 écheveaux, je tricote une veste ! J'ai récemment tricoté une petite veste pour l'été, la veste Forest Keys de Teti lutsak . C'est un modèle sans manche avec des motifs jacquards. Il ne m'a fallu que deux écheveaux de la couleur principale et un écheveau dans la couleur contrastante (et il m'en reste !). Pour en savoir plus sur ce tricot, je vous invite à lire l'article de blog dédié. Avec 4 écheveaux et plus, je tricote un pull ! C'est le printemps ! Il est temps de quitter les gros pulls d'hiver pour des modèles plus légers  de mi-saison, qui sauront nous tenir au chaud pour les matinées encore fraiches. Voici par exemple, deux magnifiques modèles  d' Orlane Sucche (@tête_bêche sur Instagram) que j'ai récemment tricotés pour expérimenter les textures avec les fils de la gamme Azun Sport . Le pull Neve est tricoté avec le coloris rose acacia et le pull Ilha dans le coloris écru naturel. La rondeur du fil fait ressortir à merveille les torsades. J'ai utilisé environ 3,5 écheveaux pour chaque modèle (taille 2 pour le Ilha et taille 3 pour le Neve).   Une petite astuce  rien que pour vous ! Comme mon échantillon ne correspondaient pas exactement en nombre de rangs (33 rangs pour 10 cm avec Azun  contre 30 rangs dans le modèle du Neve, avec les aiguilles 3,5 mm), j'ai ajouté quelques rangs de jersey après les augmentations raglan, avant de séparer les manches du corps. De cette façon on obtient la bonne longueur du yoke ! Une astuce que j'ai également utilisée pour le modèle Ilha. Neve sweater par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/neve-10 Ilha sweater par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/ilha D'autres idées de pulls à tricoter (liste non exhaustive !) : Scarlet cardigan par PetiteKnit https://www.ravelry.com/patterns/library/scarlet-cardigan-4 Peira sweater par Joanna Filip https://www.ravelry.com/patterns/library/peira-sweater Coffee lover's sweater par Tomomi Yoshimoto https://www.ravelry.com/patterns/library/coffee-lovers-sweater Udo sweater par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/udo Ezra Vest par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/ezra-vest Udo par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/udo Forest keys vest par Teti Lutsak https://www.ravelry.com/patterns/library/forest-keys-vest Bifurca vest par Teti Lutsak https://www.ravelry.com/patterns/library/bifurca-vest Yule do par Isabell Kraemer https://www.ravelry.com/patterns/library/yule-do Emsworth par Isabell Kraemer https://www.ravelry.com/patterns/library/emsworth Anker's Cardigan - My Size par PetiteKnit https://www.ravelry.com/patterns/library/ankers-cardigan---my-size Maggie vest par Petite Knit https://www.ravelry.com/patterns/library/maggie-vest Emy par Mauricette C https://www.ravelry.com/patterns/library/emy-4 Protea par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/protea-2 Drevo pullover par Teti Lutsak https://www.ravelry.com/patterns/library/drevo-pullover Aphra par Isabell Kraemer https://www.ravelry.com/patterns/library/aphra Pinia par Isabell Kraemer https://www.ravelry.com/patterns/library/pinia-3 Field Day cardigan par Ozetta https://www.ravelry.com/patterns/library/field-day-cardigan Neve sweater par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/neve-10 Ilha sweater par Orlane Sucche https://www.ravelry.com/patterns/library/ilha Thistlewood par Jennifer Steingas https://www.ravelry.com/patterns/library/thistlewood Forsythian par Jennifer Steingass https://www.ravelry.com/patterns/library/forsythian Christmas belle par Isabell Kreamer https://www.ravelry.com/patterns/library/christmas-belle-2 J'espère que vous trouverez votre bonheur avec ces fils autant que moi ! Bon tricot, et n'hésitez pas à me contacter pour toute question ou conseil. A bientôt ! Fanny Fondatrice de Knitty and Wooll y Pull Udo de Tête Bêche tricoté avec Azun et Peira sport

Vous l’avez sûrement constaté : après un projet tricot, il reste souvent des bouts de pelotes. C’est encore plus vrai avec le jacquard, puisque les motifs du yoke n’utilisent généralement qu’une petite quantité de chaque couleur. Alors, que faire de tous ces restes de laine ? Bonne nouvelle : les possibilités sont nombreuses ! Il existe une foule de petits projets tricot parfaits pour utiliser ces précieuses chutes. Le bandeau , par exemple, est un classique incontournable pour garder les oreilles au chaud. Avec moins de 50 g de laine type Worsted, on peut facilement tricoter un joli bandeau avec un nœud twisté sur le devant. On peut aussi se lancer dans des bijoux au crochet , comme des boucles d’oreilles en laine - j’en partage un exemple en photo ci-dessous. Autre idée d’accessoire idéal pour utiliser ses restes : les mitaines et les chaussettes en laine Sport . Ces petits projets sont parfaits pour valoriser les fins de pelotes, notamment en créant de jolies rayures ou de petits motifs colorés. Et si vous avez un peu plus de métrage, le bonnet est une excellente option : rapide à tricoter, indispensable en hiver et toujours agréable à offrir… ou à garder pour soi ! Les restes de différentes couleurs se prêtent d’ailleurs très bien aux rayures et aux motifs. Avec 100g de laine Sport, vous pouvez tricoter un beau bonnet, comme par exemple le Weekend Hat de PetiteKnit . Une version colorée serait superbe ! Et si vous avez un peu de laine Worsted en réserve, c’est l’occasion parfaite pour tricoter le bonnet Azun goes to Berlin ! Enfin, j’ai aussi en tête de me tricoter un pull entièrement composé de restes de pelotes assorties. Ce projet-là viendra quand j’aurai récolté un joli assortiment… mais ce n’est pas encore pour tout de suite :) Au final, chaque reste de pelote peut devenir une petite création pleine de charme : il suffit d’un peu d’imagination… et de nos aiguilles ! Fanny Fondatrice de Knitty and Woolly Psssst, c’est tout frais ! Curieux.se de voir toutes les couleurs d’ Azun  et Peira  ? Retrouvez-les dans l’écheveau Palette Pyrénéenne  :

Chez Knitty and Woolly, vous trouverez des fils naturels et authentiques, et des créations qui font vivre les laines locales - dont celle de la brebis Lourdaise, une race menacée d’extinction Des fils naturels et authentiques, et des créations qui font vivre les laines locales - dont celle de la brebis Lourdaise, une race menacée d’extinction Laine des Pyrénées pour des créations durables Rejoignez le programme de fidélité Knitty & Woolly Je vous ai préparé un petit programme pour vous remercier de soutenir mon travail : des points à collecter, des récompenses, et quelques surprises au fil des saisons ! Accessible dès que vous créez votre compte membre. Se connecter Découvrir les fils à tricoter Des fils en laine naturelle des Pyrénées, pour tous vos projets "Avec Knitty and Woolly , je valorise une ressource naturelle d'exception, la laine des Pyrénées, i ssue de races de brebis locales emblématiques comme la lourdaise - une race aujourd'hui encore menacée d'extinction - et la tarasconnaise. Cette laine reflète toute la richesse et l'authenticité du terroir Pyrénéen. A ujourd’hui installée en Belgique , je retourne régulièrement dans le Val d’Azun où j'ai grandi pour collecter et trier la laine à la main avec le plus grand soin, directement chez les éleveurs. Je confie ensuite cette matière brute à des a cteurs locaux de la filière laine française , qui la transforment en fils à tricoter naturels et authentiques . Dans mon atelier en Belgique, je crée à la main des pièces uniques - bracelets tissés , accessoires en laine - pour vous faire découvrir une autre manière de porter et d'aimer cette matière noble" Ma démarche Votre expérience « La laine est superbe : des couleurs profondes, un toucher agréable et un vrai plaisir à tricoter. Les marqueurs de maille sont à la fois très jolis et pratiques. Fanny est en plus adorable et très réactive. N’hésitez pas à la contacter en cas de question ! » Victoria Découvrir les bracelets tissés Découvrez les bracelets en laine, tissés à la main dans mon atelier À lire sur le blog ! Le pull en laine Azuni, une création naturelle et durable signée Tête Bêche Knitwear Le pull Peira, un design signé Joanna Filip Le pull Udo d'Orlane Sucche, en laine des Pyrénées 1 2 3 4 5 À vos agendas ! Bruxelles Festival du Fil Je suis exposante au Bruxelles Festival du Fil 2026 ! Inscrivez-vous à la newsletter ! Ecrivez votre mail ici S'inscrire Merci pour votre inscription !

Politiques de confidentialité du site internet Knitty and Woolly Politiques de confidentialité Politiques de confidentialité Mise à jour le 23/09/2025 1. Parties et Objet Fanny Girard Sahun (ci-après "Knitty and Woolly" ou le "Responsable du Traitement") Voorjaarstraat 14 / 201, 2610 Wilrijk, Belgique BCE / TVA : BE 0800864365 Registre des personnes morales : Anvers Mail : knittyandwoolly@gmail.com Téléphone : +32456205603 Knitty and Woolly établit la présente Politique de confidentialité dont l'objet est d'informer en toute transparence les Utilisateurs du site internet hébergé à l'adresse suivante : www.knittyandwoolly.com , (ci-après le "Site"), de la manière dont les données personnelles sont récoltées et traitées par Knitty and Woolly. Le terme "Utilisateur" fait référence à tout utilisateur, soit toute personne physique ou morale, qui visite ou interagit d'une quelconque manière avec le Site. A ce titre, Knitty and Woolly détermine tous les moyens et finalités techniques, juridiques et organisationnelles du traitement des données personnelles des Utilisateurs. Knitty and Woolly s'engage à cet effet à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un traitement des données personnelles conforme à la loi du 30 juillet 2018, relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements des données à caractère personnel (ci-après, "la Loi") et au Règlement européen du 26 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le "Règlement"). Knitty and Woolly est libre de choisir toute personne physique ou morale qui traite les données personnelles des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le "Sous-traitant"). Le cas échéant, Knitty and Woolly s'engage à sélectionner un Sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement des données personnelles, au regard de la Loi et du Règlement. 2. Traitement des données personnelles L'utilisation du Site par les Utilisateurs pourra entraîner la communication de données personnelles. Le traitement de ces données par Knitty and Woolly, en sa qualité de Responsable du traitement, ou par les prestataires agissant au nom et pour le compte de Knitty and Woolly, sera conforme à la Loi et au Règlement. Les données à caractère personnel seront traitées par Knitty and Woolly, conformément aux finalités citées plus bas, via : 1. le formulaire d'inscription à la newsletter 2. l'utilisation de cookies 3. l'envoi d'enquête ou questionnaire 3. Finalité du traitement des données personnelles Conformément à l'article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données personnelles sont communiquées à l'Utilisateur et sont les suivantes : 1. Assurer l'exécution des services proposés et convenus sur le Site; 2. Assurer le contrôle de l'exécution des services proposés; 3. Effectuer des activités de marketing et d'informations promotionnelles après consentement, par exemple l'envoi de promotions sur les produits et services du Responsable du Traitement; 4. Répondre aux questions de l'Utilisateur; 5. Réaliser des statistiques afin d'améliorer le Site internet, les services proposés et l'organisation interne de fonctionnement; 6. Améliorer la qualité du Site et des produits et/ou services proposés par le Responsable du Traitement; 7. Permettre une meilleure identification des centres d'intérêt de l'Utilisateur. 4. Données personnelles susceptibles d'être traitées L'Utilisateur consent, lors de la visite et lors de l'utilisation du Site, que Knitty and Woolly recueille et traite, selon les modalités et principes décrits dans la présente Politique de confidentialité, les données à caractère personnel suivantes : 1. Les informations des Utilisateurs qu'ils donnent à des fins contractuelles et pour permettre la bonne exécution des obligations réciproques, à savoir le nom, prénom, adresse, numéro IBAN et données bancaires,... ; et plus généralement, toute information volontairement donnée par l'Utilisateur; 2. Les informations des Utilisateurs en remplissant des formulaires ou en contactant par téléphone, adresse électronique ou autre moyen, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone des Utilisateurs; 3. En ce qui concerne chacune des visites des Utilisateurs sur le Site, les informations automatiquement recueillies sont: a. l'adresse IP, le type et le modèle de navigateur, le fuseau horaire, le système d'exploitation; b. l'ensemble de l'information concernant les pages que l'Utilisateur a consultées sur le Site, notamment l'URL, le temps de navigation... 5. Consentement En accédant au Site et en l'utilisant, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance et marqué son accord de façon libre, spécifique, éclairée et univoque au traitement des données à caractère personnel la concernant. Cet accord porte sur le contenu de la présente Politique de confidentialité. Le consentement est donné par l'acte positif par lequel l'Utilisateur a coché la case proposant la Politique de confidentialité en lien hypertexte. Ce consentement est une condition indispensable pour effectuer certaines opérations sur le Site ou pour permettre à l'Utilisateur d'entrer en relation contractuelle avec Knitty and Woolly. Tout contrat liant Knitty and Woolly et un Utilisateur portant sur les services et biens proposés sur le Site est subordonné à l'acceptation de la Politique de confidentialité par l'Utilisateur. L'Utilisateur consent à ce que le Responsable du Traitement traite et recueille, conformément aux modalités et principes compris dans la présente Politique de confidentialité, ses données à caractère personnel qu'il communique sur le Site ou à l'occasion des services proposés par Knitty and Woolly, pour les finalités indiquées plus haut. L'Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné. 6. Durée de conservation des données personnelles des Utilisateurs Conformément à l'article 13 §2 du Règlement et de la Loi, le Responsable du Traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps raisonnablement nécessaire pour permettre l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Cette durée est dans tous les cas inférieure à : 1 an 7. Destinataires des données et divulgation à des tiers Les données personnelles peuvent être transmises aux préposés, collaborateurs, sous-traitants ou fournisseurs de Knitty and Woolly qui offrent des garanties de sécurité des données adéquates, et qui collaborent avec Knitty and Woolly dans le cadre de la commercialisation de produits ou de la fourniture de services. Ils agissent sous l'autorité directe de Knitty and Woolly, et sont notamment responsables de recueillir, de traiter ou de sous-traiter ces données. Dans tous les cas, les destinataires des données et ceux à qui ces données ont été divulguées respectent le contenu de la présente Politique de confidentialité. Knitty and Woolly assure qu'ils traiteront ces données aux seules finalités prévues, de façon discrète et sécurisée. Dans l'hypothèse où les données seraient divulguées à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection, l'Utilisateur en sera préalablement informé pour qu'il exprime son consentement à l'utilisation de ces données personnels. 8. Droits des Utilisateurs A tout moment, l'Utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un message par courrier électronique à l'adresse suivante : knittyandwoolly@gmail.com , ou une lettre par voie postale adressée, en joignant une copie de sa carte d'identité à l'adresse suivante : Voorjaarstraat 14 B2, 2610 Wilrijk, Belgique a. Droit d'accès Conformément à l'article 15 du Règlement, Knitty and Woolly garantit le droit d'accès à l'Utilisateur à ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes: les finalités du traitement ; les catégories de données à caractère personnel concernées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires qui sont établis dans des pays tiers ou les organisations internationales ; lorsque cela est possible, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ; l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage, visée à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du Règlement, et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée Le Responsable du Traitement peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par l'Utilisateur. Lorsque l'Utilisateur introduit cette demande par voie électronique (par le biais de l'adresse électronique par exemple), les informations sont fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que l'Utilisateur ne demande qu'il en soit autrement. La copie de ses données sera communiquée à l'Utilisateur au plus tard dans le mois après la réception de la demande. b. Droit de rectification Knitty and Woolly garantit le droit de rectification et d'effacement des données personnelles à l'utilisateur. Conformément à l'article 16 du Règlement, les données incorrectes, inexactes ou non-pertinentes peuvent être corrigées ou effacées à tout moment. L'Utilisateur procède d'abord lui-même aux modifications nécessaires depuis son compte utilisateur/autre, sauf si celles-ci ne peuvent être effectuées de manière autonome, dans quel cas la demande peut en être faite auprès de Knitty and Woolly. Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification des données à caractère personnel, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si celle-ci en fait la demande. c. Droit à l'effacement L'Utilisateur a le droit d'obtenir l'effacement de ses données personnelles dans les meilleurs délais dans les hypothèses énumérées à l'article 17 du Règlement. Lorsque le Responsable de Traitement a rendu publiques les données à caractère personnel et qu'il est tenu de les effacer en vertu du paragraphe précédent, le Responsable du traitement, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prend des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les autres responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l'effacement par ces responsables du traitement de tout lien vers ces données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de celles-ci. Les deux paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans la mesure où ce traitement est nécessaire: à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information; pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement; à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées tout effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement effectué, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si celle-ci en fait la demande. d. Droit de limitation du traitement L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles dans les hypothèses énumérées à l'article 19 du Règlement. Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute limitation du traitement effectué, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si celle-ci en fait la demande. e. Droit de portabilité des données Conformément à l'article 20 du Règlement, les Utilisateurs ont le droit de recevoir de Knitty and Woolly les données à caractère personnel les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les Utilisateurs ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que Knitty and Woolly y fasse obstacle dans les cas prévus par le Règlement. Lorsque l'Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en application du paragraphe précédent, elle a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. L'exercice du droit de portabilité des données s'entend sans préjudice du droit à l'effacement. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement. Le droit de portabilité des données ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers. f. Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée L'Utilisateur dispose à tout moment du droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles en raison de sa situation particulière, y compris l'automatisation des données effectuée par Knitty and Woolly. Conformément à l'article 21 du Règlement, Knitty and Woolly ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, l'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Lorsque la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins. g. Droit de plainte L'Utilisateur dispose du droit d'introduire une plainte concernant le traitement de ses données personnelles par Knitty and Woolly auprès de l'Autorité de Protection des Données, compétente pour le territoire belge. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site internet: https://www.autoriteprotectiondonnees.be . L'introduction d'une plainte se fait aux adresses suivantes: Autorité de Protection des Données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. + 32 2 274 48 00 Fax. + 32 2 274 48 35 E-mail: contact@apd-gba.be L'Utilisateur peut également introduire une plainte auprès du tribunal de première instance de son domicile. 9. Cookies Le Site utilise des cookies pour distinguer les Utilisateurs du Site. Cela permet de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience de navigation et une amélioration du Site et de son contenu. Les objectifs et modalités des cookies sont contenus dans ce présent article. a. Principes généraux Un "Cookie" est un fichier déposé temporairement ou de façon permanente sur le disque dur de l'Utilisateur lors de la consultation du Site Internet, en vue d'une connexion ultérieure. Grâce aux cookies, le serveur reconnaît l'ordinateur de l'Utilisateur. Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels Knitty and Woolly collabore. Certains des cookies utilisés par Knitty and Woolly sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, d'autres permettent d'améliorer l'expérience de l'Utilisateur. L'Utilisateur peut personnaliser ou désactiver les cookies en paramétrant son navigateur. En utilisant le Site Internet, l'Utilisateur marque expressément son accord avec la gestion des cookies telle que décrite dans le présent article. b. Type de cookies et finalités poursuivies Différents types de cookies sont utilisés par Knitty and Woolly sur le Site : Les cookies techniques : ils sont nécessaires à l'exploitation du Site Internet, permettent la communication des données introduites et sont destinés à faciliter la navigation de l'Utilisateur ; Les cookies de mesures statistiques et d'audience : ces cookies permettent la reconnaissance de l'Utilisateur et sont utilisés afin de comptabiliser le nombre d'Utilisateurs du Site Internet sur une certaine période. Dès lors qu'ils indiquent aussi le comportement de navigation, ils sont un moyen efficace pour améliorer la navigation de l'Utilisateur, en lui affichant des propositions et offres susceptibles de l'intéresser. Ils permettent aussi à Knitty and Woolly de repérer les possibles bugs sur le Site Internet et de les corriger. Les cookies fonctionnels : ces cookies facilitent l'utilisation du Site Internet en retenant certains choix introduits (par exemple, le nom d'utilisateur ou la langue) ; Les cookies de traçage : Knitty and Woolly utilise des cookies de traçage via Google Analytics, pour mesurer l'interaction des Utilisateurs avec le contenu du Site et produire des statistiques anonymes. Ces statistiques permettent à Knitty and Woolly de perfectionner le Site Internet. Google étaye l'explication de ces cookies à l'adresse suivante: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/ c. Délai de conservation des cookies Les cookies sont conservés pour le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité poursuivie. Les cookies susceptibles d'être stockés sur le disque dur de l'Utilisateur ainsi que leur délai de conservation sont les suivants : 1 an d. Gestion des cookies Si l'Utilisateur ne veut pas que le Site Internet place des cookies sur son disque dur, il lui est aisé de les gérer ou les supprimer en modifiant les paramètres de son navigateur. La programmation du navigateur permet aussi à l'Utilisateur de recevoir un avis ou une notification dès qu'un Site Internet utilise des cookies et ainsi décider d'accepter cela, ou de le refuser. Si l'Utilisateur désactive certains cookies, il accepte que le Site Internet puisse ne pas fonctionner de manière optimale. Certaines parties du Site Internet pourraient ainsi ne pas être utilisables, ou l'être partiellement. Si l'Utilisateur souhaite ainsi gérer et/ou supprimer certains cookies, il peut le faire en utilisant le/les lien(s) suivant(s): Pour les Utilisateurs ayant comme navigateur : Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA Si l'Utilisateur refuse que les cookies de Google Analytics soient utilisés, il est invité à paramétrer son navigateur en ce sens, sur le site web suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 10. Limitation de responsabilité du Responsable de traitement Le site Internet peut contenir des liens vers d'autres sites internet détenus par des tiers non liés à Knitty and Woolly. Le contenu de ces sites et le respect de ceux-ci au regard de la Loi et du Règlement ne relèvent pas de la responsabilité de Knitty and Woolly. Le titulaire de l'autorité parentale doit donner son consentement exprès pour que le mineur de moins de 16 ans puisse divulguer des informations ou données personnelles sur le site Internet. Knitty and Woolly conseille vivement aux personnes exerçant l'autorité parentale sur des mineurs de promouvoir une utilisation responsable et sécurisée d'Internet. Le Responsable de traitement ne peut être tenu responsable pour avoir collecté et traité des informations et données personnelles de mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux ou pour des données incorrectes -notamment concernant l'âge- introduites par des mineurs. En aucun cas, des données personnelles ne seront traitées par le Responsable de traitement si l'Utilisateur précise qu'il est âgé de moins de 16 ans. Knitty and Woolly n'est pas responsable de la perte, de la corruption ou du vol de données personnelles causés notamment par la présence de virus ou suite à des attaques informatiques. 11. Sécurité Le Responsable du Traitement met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques afin de garantir un niveau de sécurité appropriée au traitement et récolte des données. Ces mesures de sécurité dépendent des coûts de mise en oeuvre au regard de la nature, du contexte et des finalités du traitement des données personnelles. Le Responsable du Traitement utilise les technologies de cryptage standards au sein du secteur IT lors du transfert ou du recueil des données sur le Site. 12. Modification de la Politique de confidentialité Knitty and Woolly se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux obligations légales en la matière. L'utilisateur est dès lors invité à consulter régulièrement la Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des modifications et adaptations. Une telle modification sera affichée sur le Site ou envoyée par mail à des fins d'opposabilité. 13. Droit applicable et juridiction compétente La présente Politique de confidentialité est exclusivement régie par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de Knitty and Woolly. 14. Contact Pour toute question ou réclamation relative à la présente Politique de confidentialité, l'Utilisateur peut contacter le Responsable du traitement via l'adresse suivante : knittyandwoolly@gmail.com

Les Conditions Générales de Vente du site Knitty and Woolly Conditions générales de vente (CGV) 1. Champ d'application Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") définissent les droits et obligations réciproques en cas d'achat de produits ou de services sur la Plateforme par un Utilisateur (ci-après "Client"). Le Client est une personne majeure. Si l'Utilisateur est mineur, il doit avoir l'autorisation de ses parents ou tuteurs légaux pour fournir ses informations personnelles sur le Site et/ou effectuer un achat. Les CGV expriment l'intégralité des obligations des parties. Le Client est réputé les accepter sans réserve, faute de quoi sa commande ne sera pas validée. Il peut exceptionnellement être dérogé aux dispositions des CGV dans la mesure où ces dérogations ont fait l'objet d'un accord écrit. Ces dérogations peuvent consister en la modification, l'ajout ou la suppression des clauses auxquelles elles se rapportent et n'ont aucune incidence sur l'application des autres dispositions des CGV. Knitty and Woolly (ci-après le "Vendeur") se réserve le droit de modifier ponctuellement les CGV. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne pour tout achat postérieur à cette date. 2. Boutique en ligne Par l'intermédiaire de la Plateforme, le Vendeur fournit au Client une boutique en ligne présentant les produits ou services vendus, sans que les photographies aient une valeur contractuelle. Les produits ou services sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreurs ou omissions dans la présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée de ce fait. Les produits en vente sur la boutique en ligne sont des artisanaux, dont les couleurs, poids ou formes peuvent varier. Chaque produit est décrit le plus précisément possible à travers une fiche produit. Les couleurs des produits sur les photographies peuvent varier d'un écran à un autre et peuvent faire varier la couleur réelle du produit. Il est cependant fait en sorte que les photos rendent compte le plus possible de la réalité. Le Vendeur propose également des articles numériques (patrons de tricot), disponibles sous forme de fichier numérique. Un fichier numérique est considéré comme "livré" au moment où l'accès au fichier numérique est envoyé au Client sous forme de lien de téléchargement à l'adresse email fournie par le Client au moment de l'achat. Le Client doit veiller à saisir correctement son adresse email au moment de l'achat, car c'est à cette adresse que le lien de téléchargement est envoyé. Aucun format papier du fichier numérique ne sera envoyé au Client. Il n'y a pas de droit de retour ou d'échange pour les fichiers numériques. Les articles numériques sont soumis au droit d’auteur. Le Client ne peut, sans exception, distribuer ou partager les fichiers numériques. Les produits et services sont proposés dans la limite de leur disponibilité. Les prix et les taxes sont précisés dans la boutique en ligne. 3. Prix Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en les publiant en ligne. Seuls s'appliqueront les tarifs indiqués et les taxes en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Les prix sont indiqués en euros et ne tiennent pas compte des éventuels frais de livraison, lesquels sont indiqués et facturés en supplément avant la validation de la commande par le Client. Le montant total de la commande (toutes taxes comprises) et, le cas échéant, des frais de livraison est indiqué avant validation finale du bon de commande. Knitty and Woolly est une petite entreprise soumise à la règle d'exonération. Par conséquent, la TVA n'est pas applicable et non facturée au Client. Si le Client est en possession d'un coupon de réduction, Il sera invité à saisir le code du coupon sur la page de paiement dans la case "saisir un code promo". De même, si le Client possède une carte cadeau Knitty and Woolly, le code de la carte cadeau pourra être saisi en cliquant dans la case "utiliser une carte cadeau". 4. Commande en ligne Le Client a la possibilité de remplir un bon de commande en ligne, au moyen d'un formulaire électronique. En remplissant le formulaire électronique, le Client accepte le prix et la description des produits ou services. Pour que sa commande soit validée, le Client devra accepter les présentes CGV en cliquant à l'endroit indiqué. Le Client devra fournir une adresse de courrier électronique, ses coordonnées de facturations et, cas échéant, une adresse de livraison valides. Tout échange avec le Vendeur pourra intervenir au moyen de cette adresse de courrier électronique. De plus, le Client devra choisir le mode de livraison et valider le mode de paiement. Le Vendeur se réserve le droit de bloquer la commande du Client en cas de défaut de paiement, d'adresse erronée ou de tout autre problème sur le compte du Client et ce, jusqu'à résolution du problème. 5. Confirmation et paiement de la commande Le Vendeur reste propriétaire des articles commandés jusqu'à la réception du paiement intégral de la commande. a. Paiement Le Client effectue le paiement au moment de la validation finale de la commande en utilisant le mode de paiement choisi. Cette validation tient lieu de signature. Le Client garantit au Vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement et reconnait que les informations données à cet effet valent preuve de son consentement à la vente comme à l'exigibilité des sommes dues au titre de la commande. Le Vendeur a mis en place une procédure de vérification des commandes et des moyens de paiement destinés à le garantir raisonnablement contre toute utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement, y compris en demandant au Client des données d'identification. En cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accrédités ou en cas de non-paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande et sa livraison. Le Vendeur se réserve également le droit de refuser une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours. b. Confirmation Dès réception de la validation de l'achat assortie du paiement, le Vendeur en transmet au Client, ainsi qu'une facture, sauf livraison de cette dernière avec la commande. Le Client peut demander l'envoi de la facture à une autre adresse que celle de livraison en adressant une demande à cet effet à Knitty and Woolly (par mail à knittyandwoolly@gmail.com ) avant la livraison. En cas d'indisponibilité d'un service ou d'un produit, le Vendeur tiendra le Client informé par courrier électronique dans les meilleurs délais afin de le remplacer ou d'annuler la commande de ce produit et éventuellement de rembourser le prix afférent, le reste de la commande demeurant ferme et définitif. 6. Preuve Les communications, commandes et paiements intervenus entre le Client et le Vendeur pourront être prouvés grâce aux registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du Vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité. Les bons de commandes et factures sont archivés sur un support fiable et durable considéré, notamment, comme un moyen de preuve. 7. Livraison La livraison n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du Vendeur. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le formulaire en ligne valant bon de commande. Les frais supplémentaires découlant d'informations incomplètes ou erronées par le Client lui seront facturés. La livraison intervient, selon le mode choisi par le Client, dans les délais indiqués sur la page de validation de la commande. Des informations sur le délai de livraison sont disponibles dans la rubrique "Conditions de livraison" et dépendent du pays de destination du produit. Une indication en jours fait référence à la période allant du paiement par le Client jusqu'à la livraison de la marchandise. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Aucune indemnité ne pourra être réclamée au Vendeur ou au transporteur en cas de retard de livraison. Si les délais de livraison dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra toutefois être résilié et le Client remboursé. a. Vérification de la commande À la réception des produits, le Client ou le destinataire vérifie le bon état du produit livré ou la conformité du service fourni. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés sont manquants ou abîmés, le Client ou le destinataire doit formuler les réserves nécessaires au transporteur au moment de la livraison et immédiatement en faire part au Vendeur. La vérification est considérée comme effectuée dès lors que le Client ou une personne autorisée par lui a réceptionné la commande sans émettre de réserves. Toute réserve non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du Client. b. Erreur de livraison En cas d'erreur de livraison ou de non-conformité des produits par rapport aux indications figurant sur le bon de commande, le Client en informe le Vendeur dans les trois jours ouvrables suivant la date de livraison. Toute réclamation non effectuée dans le délai imparti ne pourra être prise en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du Client. c. Retours et échanges Le produit (à l'exception d'un produit numérique) à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine, selon les modalités suivantes : Le retour d'un produit est accepté dans un délais de 14 jours à compter du jour où le Client a fait valoir son droit de rétractation (voir section 9 ci-dessous ) à l'adresse suivante : Fanny Girard Sahun Voorjaarstraat 14 / 201 2610 Wilrijk Belgique Toute réclamation et tout retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du Client. Tout produit à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Si le Client souhaite échanger son produit, il devra procéder à une nouvelle commande sur la boutique en ligne. 8. Garanties Le Vendeur est garant de la conformité des produits ou services au contrat conformément à la loi en vigueur au moment de la conclusion de celui-ci. a. Garantie de conformité Si le Client est un consommateur, il dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Nonobstant, si le produit acheté était un bien de seconde main, le délai de garantie est d'un an. Le défaut de conformité doit être signalé au Vendeur dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard deux mois après la constatation de celui-ci. Les variations décrites dans l'article 2. Boutique ne rendent pas le produit non conforme. L’acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation. Le vendeur ne saurait être tenue responsable de la mauvaise manipulation, utilisation ou de l’usure naturelle des produits, tout comme des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de leur mauvaise utilisation. 9. Droit de rétractation Si le Client est un consommateur, il pourra faire valoir son droit de rétractation légal dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la livraison du bien ou la conclusion du contrat de service. Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le Client dispose alors de 14 jours pour renvoyer ou restituer les biens. Toute rétractation non effectuée selon les règles et les délais définis par le présent article ne pourra être prise en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du Client. Le Client pourra demander le remboursement du produit retourné, sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur ensemble, intacts et dans leur état d'origine, en particulier avec un emballage complet, intact et en état de vente. Le Vendeur devra rembourser le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans les 14 jours de la récupération des biens ou de la transmission d'une preuve de l'expédition de ces biens. Si la commande concerne, en tout ou en partie, un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le Client accepte par la présente de perdre, pour ce contenu numérique, son droit de rétractation afin d'être livré dans les plus brefs délais. Si la commande concerne, en tout ou en partie, la fourniture de services, le Client renonce par la présente, pour ces services, à son droit de rétractation afin d'être fourni dans les plus brefs délais suivant la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer le Vendeur (Fanny Girard Sahun, e-mail knittyandwoolly@gmail.com ) de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) . Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Modèle de formulaire de rétractation : À l'attention de : Knitty and Woolly Voorjaarstraat 14 / 201, 2610 Wilrijk, Belgique N° d'entreprise (BCE/TVA) : BE 0800864365 E-mail : knittyandwoolly@gmail.com Téléphone : +32456205603 Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous : ________________________________ ________________________________ ________________________________ Commandé le (*)/reçu le (*) : __________ Nom du (des) consommateur(s) : __________ Adresse du (des) consommateur(s) : __________ Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ____________________ Date : __________ * Biffez la mention inutile 10. Protection des données Le Vendeur conservera dans ses systèmes informatiques et dans des conditions raisonnables de sécurité une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture. Le Vendeur garantit son Client de la protection des données personnelles de ce dernier conformément aux Politiques de Confidentialité disponibles sur la Plateforme. 11. Force majeure Si le Vendeur se voit empêché, en tout ou en partie, d'exécuter la commande en raison d'une circonstance imprévue et indépendante de sa volonté, il est alors question de force majeure. En cas de force majeure, le Vendeur est autorisé à suspendre l'exécution de la commande, en tout ou en partie, pendant toute la durée de la force majeure. Le Vendeur en avertit immédiatement le Client. Si la force majeure perdure plus de 90 jours sans interruption, chacune des parties au contrat aura le droit de résilier le contrat unilatéralement, par lettre recommandée envoyée à l'autre partie. Les prestations déjà réalisées par le Vendeur seront néanmoins facturées en proportion au Client. 12. Indépendance des clauses L'illégalité ou la nullité totale ou partielle d'une disposition des présentes CGV n'aura aucun impact sur la validité et l'application des autres dispositions. Le Vendeur se réserve le droit de remplacer la disposition illégale ou nulle par une autre disposition valable et de portée similaire. 13. Loi applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de différend et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social du vendeur. Les CGV ont été mises à jour pour la dernière fois le 15 mai 2025.